Re: Nujno mnenja o Servisu Citroen Tomacevica

Na?a tudi ne, ker dvomim, da ima kdo kaj oprijemljivega kar bi pri?alo proti njim. Baba sli?ala, baba rekla pa na sodi??u ni? ne velja.

Re: Nujno mnenja o Servisu Citroen Tomacevica

tma, gigo pa ?e kdo bi verjetno imel kako izku?njo z njimi.
Tma ni dosegel recimo ni?, pa je njegov C5 burn out naredil

Re: Nujno mnenja o Servisu Citroen Tomacevica


Razlo?i malo to zgodbo z "burn out".

Re: Nujno mnenja o Servisu Citroen Tomacevica

saj je nekje na forumu, poi??i, njegov C5 se je odlo?il, da ge zebe in se samozakuril, ve? na tem linku

Re: Nujno mnenja o Servisu Citroen Tomacevica

?tolfa kot jaz vem je na?eloma odli?en serviser. Nikoli ni bilo nobenih pripomb na njegovo delo, no vsaj meni na uho niso pri?le saj je servis v moji regiji. Vsi oz. skoraj vsi lastniki so raje vozili 30km stran k njim kot v Se?ano. Serviserji so vedno te?ave odpravili na moji biv?i xsari ter dobro ravnali z mano.

Re: Nujno mnenja o Servisu Citroen Tomacevica

Jeba tisto s TMA-jevim C5. Grdo, grdo.

- In kako se je nato zadeva re?la?!
- Pa poro?ilo v/iz Francjie?!


.

Re: Nujno mnenja o Servisu Citroen Tomacevica

Moje mnenje o servisih!

Vsi servisi so dobri (pa ?e to ne dr?i v celoti), dokler ti menjavajo samo rutinske stvari (sem jaz ?tejem - olje, filtre, zavore, izpuh, jermen v motorju, vodno ?rpalko,sklopko in ostal potro?ni material, ki ga je poterbno menjati)! Kako dober je servis v resnici se izka?e takrat, ko pride stranka s problemom, ki odstopa od ?ablone. Na podro?ju strojnih okvar ?e ni tak?en problem - problem je bolj v sklopih, kjer je prisotna elektronika. Ta je zelo nagajiva - obi?ajno so napake tipa dela - ne dela! Sre?o mora? imeti, da en sklop odpove v celoti.Takrat te poservisirajo ali pa ne..... v tem segmentu jaz vidim razliko med dobrimi in slabimi serviserji! Prijazni in ustr?ljivi so ve?inoma vsi, saj ti to tudi dobro zara?unajo.


Ali ima kdo izku?nje z avtohi?o Rutar (Slap ob Idrijci)? Pa? samo va?a mnenja.

Re: Nujno mnenja o Servisu Citroen Tomacevica




...tam koga poznas...zal se je pri meni tako izkazalo pri prakticno vseh avtohisah v nasi regiji, s katerimi sem imel posla (ne samo cit):cc:

Re: Nujno mnenja o Servisu Citroen Tomacevica

Glede Toma?evice ima moja familija dobre izku?nje, niso pa imeli kakih stra?nih problemov (razen to da je enkrat doma?i mucek zaspal v vstopni cevi filtra za zrak pri Picassoju, avto nikamor, pa so hitro re?ili - mislim da celo "na terenu" - in mucek je pre?ivel :b: ). Se pa 100% strinjam z drmaretom, da so vsi servisi dobri, dokler ni kaj izven povpre?ja. Eno leto sem se mu?il z novo Xsaro (l. 99), ker je imela takoj po v?igu malce ve?je obrate, po 15 sekundah pa je kon?no spustila na minimum. ?e nisem po?akal tega "cikla", je vsaki? med vo?njo, ko je ?la na minimum (npr. ?akajo? na zeleno), zatulila spet za ene 15 sekund na 3000 obratov. Poleg tega je vsaki?, ko sem malce dodal plin, ubogljivo zvi?ala, nato pa malce zni?ala... Lepota za vo?njo v po?asni koloni! Trobec na Cerkni?ki (LJ) je po mastnem "servisu" zagotovil, da zdaj dela ko urca :love0: , prva reakcija servisa v Vrtojbi je bila vpra?anje (skoraj obto?ba), da sem menjal softver v ra?unalniku (ma saj vem da sem heker ma da sem tko dober pa res ne :bigsy: ), pomagal ni niti Citroen center v Kopru. Po letu dni sem s problemom testiral Merlaka - fantu na sprejemu razlo?im problem, nakar mi pojasni vzrok vsega zla: "Aha, to je motor?ek za prosti tek! Bomo razstavli pa spucal pa bo!". Od takrat je Xsarica res delovala ko urca :xnotworthy:.

Re: Nujno mnenja o Servisu Citroen Tomacevica


Napisal sem, da so vedno odpravili te?ave (kakovostno) in ne redne servise na vozilih. Kaj se pa zdaj dogaja pri njih in kdo vodi delavnico oz. politiko pa ne vem. Kaj je sin preuzel al kaj?

Re: Nujno mnenja o Servisu Citroen Tomacevica

O?e je peljal v Toma?evico pred dobrega pol leta Xantio na redni servis. Po enem tednu se je odpravil v Split. ?e predno je pri?el do dol so mu za?ele zadnje zavore drsat (slabe plo??ice). Ko je pri?el nazaj se je prito?il - pa ga nis resno jemali ne v Toma?evici ne v KP.
Od same jeze (?eprav je bil zelo zadovolje s Xantio in je najresneje razmi?ljal da bi kupil novega C5) se je odpravil v LJ in kupil novega BMW 520d za ?e enkrat ve? denarja. Na ?alos je mo? celo ?ivljenje vozil Citroene (razen privi avto je bil Fi?o) in pri 68-ti zamenja (tako kot jaz).
No tako o Toma?evici...
LP

Re: Nujno mnenja o Servisu Citroen Tomacevica

Poprodaja oz. servisiranje kupcev je klju?nega pomena za ugled blagovne znamke. Hitro lahko izgubi? zveste stranke zaradi malomarnosti........ gospod ni bil zloben, pa? ni dobil tistega kar je pri?akoval in tudi pla?al! Zahtevne stranke so najbolj?e zdravilo za ?lamparijo........, ?e pa ubogljivo pla?ujemo napol opravljene storitve smo si pa sami krivi! Hvala bogu, da je konkurenca! Sem mnenja, da sprejemamo dejstvo, da se avto pokvari tak ali druga?en - osebno sem najbolj zadovoljen, ?e mi ga takoj popravijo in je problem odpravljen, kljub stro?kom!

LP Marko